Rozvoj a podpora kontrolního informačního systému

Podrobný popis:
- předmětem veřejné zakázky je rozšíření stávajícího informačního systému o modul pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů podle směrnice č. 2013/11/EU ze dne 21. května 2013 o alternativním řešení spotřebitelských sporů a podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů a zvýšení efektivity a výkonnosti pracovníků ČOI v dalších oblastech činnosti
- toho má být dosaženo rozvojem lehkého klienta systému o moduly evidence podání spotřebitelů, správních řízení, skladů, správy souvisejících číselníků a nástroje pro statistické vyhodnocení evidovaných činností a rozvoje mobilního klienta o další funkcionality včetně dodání zdrojového kódu a poskytnutí neomezené licence k vytvořenému dílu
- dále zajištění školení v rozsahu 16 hodin pro 30 klíčových uživatelů, rozdělených do 4 skupin pro jednotlivé moduly (modul ADR, Podání, Správní řízení, Sklady), tj. 4 x 4 hodiny, a celkem 4 hodiny pro školení 2 administrátorů
- nedílnou součástí plnění je i zajištění provozní podpory systému spočívající v udržování zdrojových kódů informačního systému, garance kapacit pro práce na údržbě a úpravách informačního systému a poskytování součinnosti související s provozem, údržbou a úpravami informačního systému, poskytování provozní podpory formou hot-line s celoročním provozem, zajišťování účasti na kontrolních dnech, zajišťování asistenční služby a provádění dílčích úprav informačního systému.

Lokalita:
- Hlavní město Praha

Termín pro podání nabídek:
- 2.7.2015 do 10:00 hodin