Údržba a provozní podpora systému Proxio

Podrobný popis:
- předmětem veřejné zakázky je zajištění služby údržby (maintenance) software a provozní podpory systému PROXIO

Konkrétně požadujeme:
- poskytování aktuálních verzí
- poskytování upgrade
- poskytování update
- legislativní servis
- základní podpory (služby poskytované paušálně)
- Helpdesk
- řešení incidentů
- metodický portál
- rozšířené podpory (služby poskytované nad rámec základní podpory).
- řešení servisních požadavků (změnový/rozvojový požadavek)
- provozní kontrola systému
- implementace nových verzí produktu
- poskytování konzultací
- poskytování školení

Lokalita:
- okres Sokolov

Termín pro podání nabídek:
- 16. 11 .2016 do 13:00 hod.