Zajištění servisu aktivních prvků CISCO infrastruktury

Podrobný popis:
- předmětem veřejné zakázky je zajištění servisu na klíčové prvky datové infrastruktury
- páteřní směrovače Cisco Catalyst a Nexus, firewall, kontroléry a bezdrátové sítě
- rozsah servisních služeb požadovaných zadavatelem je podrobně definován v přílohách
- dodavatel je povinen řádným způsobem uzavřít dohodu o podpoře s výrobcem zařízení tak, aby v případě závady na servisovaných zařízeních, kterou není dodavatel schopen sám odstranit, bylo možné tuto závadu eskalovat přímo k výrobci zařízení
- zároveň je dodavatel povinen zajistit zadavateli přístup k dokumentaci výrobce zařízení a znalostní bázi, kterou výrobce v rámci své podpory poskytuje
- dodavatel je povinen zajistit dostupnost náhradních dílů od výrobce a dostupnost vlastní podpory pro specifikované řešení v požadovaném rozsahu

Lokalita:
- okres Brno

Termín pro podání nabídek:
- 4. 12. 2017 do 13:00 hodin